Privacyverklaring
1. Wie is verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking waarop deze verklaring betrekking heeft, is:
Bij specifieke opdrachten kan onze privacyrechtelijke rol verschillen. Wanneer wij uitsluitend namens een opdrachtgever persoonsgegevens verwerken, leggen wij de afspraken hierover vast in een verwerkersovereenkomst waar dat vereist is.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van uw contact met ons en de aard van de opdracht. Het kan gaan om:
Uw naam, functie en zakelijke contactgegevens.
Adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.
Bedrijfsgegevens die naar een persoon te herleiden zijn.
Gegevens uit contactformulieren, e-mails en andere correspondentie.
Opdrachtgegevens, afspraken en dossierinformatie.
Financiële gegevens, zoals facturen, betaalgegevens en openstaande vorderingen.
Gegevens over betrokken bestuurders, aandeelhouders, medewerkers, schuldeisers en andere belanghebbenden, voor zover nodig voor een opdracht.
Technische gegevens over websitegebruik, afhankelijk van de gebruikte cookies en uw voorkeuren.
Wij beperken de verwerking tot gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel. Stuur ons geen gevoelige persoonsgegevens die niet relevant zijn voor uw vraag of dossier.
3. Hoe ontvangen wij uw gegevens?
Wij ontvangen persoonsgegevens wanneer u deze zelf verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier, tijdens een gesprek of bij het aangaan van een opdracht.
Binnen onze dienstverlening kunnen wij ook gegevens ontvangen van opdrachtgevers, hun adviseurs en andere betrokken partijen. Daarnaast kunnen wij relevante informatie raadplegen uit openbare bronnen, zoals het Handelsregister.
Wanneer wij uw gegevens van een andere partij ontvangen, informeren wij u daarover voor zover dit verplicht is. Daarbij geven wij aan uit welke bron de gegevens afkomstig zijn.
4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Contact en aanvragen
Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, afspraken te maken en aanvragen of offertes te behandelen.
Wanneer u zelf als mogelijke opdrachtgever contact opneemt, kan de verwerking nodig zijn om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden. In andere gevallen baseren wij de verwerking op ons gerechtvaardigde belang om zakelijke contacten en aanvragen zorgvuldig te behandelen.
Uitvoering van opdrachten
Wij verwerken gegevens om onze dienstverlening uit te voeren, dossiers te beheren en met betrokken partijen te communiceren.
Voor persoonsgegevens van een opdrachtgever die zelf partij is bij de overeenkomst, kan uitvoering van die overeenkomst de grondslag zijn. Gegevens van andere betrokken personen verwerken wij voor zover nodig op basis van een toepasselijke wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang bij een zorgvuldige uitvoering van de opdracht. Wij wegen daarbij hun privacybelangen mee.
Administratie en facturatie
Wij gebruiken relevante gegevens voor facturatie, betalingen en onze administratie. Dit doen wij voor de uitvoering van overeenkomsten en om aan toepasselijke administratieve en fiscale verplichtingen te voldoen.
Klachten en geschillen
Wij verwerken gegevens om klachten te onderzoeken, onze reactie vast te leggen en juridische aanspraken te beoordelen of te onderbouwen. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij zorgvuldige klachtenbehandeling en de bescherming van onze rechtspositie.
Website en beveiliging
Wij kunnen technische gegevens verwerken om de website te laten functioneren, misbruik te voorkomen en de beveiliging te ondersteunen. Hiervoor gebruiken wij, afhankelijk van de verwerking, ons gerechtvaardigde belang of uw toestemming.
Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij die vooraf. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.
Nieuwsbrieven en marketing
Wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, gebruiken wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in het bericht.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor het beschreven doel en daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de opdracht kunnen gegevens worden gedeeld met:
Dienstverleners voor hosting, e-mail, CRM en andere IT-systemen.
Administratieve dienstverleners en accountants.
Juridische, financiële en andere professionele adviseurs.
Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of afwikkeling van een opdracht.
Overheidsinstanties, toezichthouders of gerechtelijke instanties wanneer dit noodzakelijk of verplicht is.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Sommige ontvangers verwerken gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid.
6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
[Beschrijf hier of uw leveranciers gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Vermeld bij doorgifte de betrokken landen of ontvangers, de toepasselijke waarborg — bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen — en hoe iemand informatie over die waarborg kan opvragen.]
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij deze hebben ontvangen. De bewaartermijn hangt onder meer af van de aard van het contact, de opdracht, toepasselijke wettelijke verplichtingen en eventuele geschillen.
Wij hanteren de volgende uitgangspunten:
Contactaanvragen: totdat de vraag en eventuele opvolging zijn afgerond, met daarna een beperkte bewaartermijn voor relevante correspondentie.
Opdrachtdossiers: tijdens de opdracht en daarna zolang dit nodig is voor wettelijke verplichtingen, verantwoording of de behandeling van mogelijke aanspraken.
Administratieve gegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
Klachtgegevens: zolang nodig voor de afhandeling en eventuele vervolgprocedures.
Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt, met zo nodig beperkte registratie om uw afmelding te respecteren.
Cookiegegevens: volgens de termijnen in het cookieoverzicht.
[Voeg hier de vastgestelde bewaartermijnen toe voor contactaanvragen, dossiers en klachten.]
Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij verdere bewaring noodzakelijk en toegestaan is.
8. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofd gebruik.
Deze maatregelen worden afgestemd op de gevoeligheid van de gegevens en de risico’s van de verwerking. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of verkeerd worden gebruikt? Neem dan contact met ons op.
9. Welke rechten heeft u?
Afhankelijk van de verwerking en de toepasselijke voorwaarden kunt u:
Inzage vragen in uw persoonsgegevens.
Onjuiste gegevens laten verbeteren of aanvullen.
Verzoeken om verwijdering van gegevens.
Verzoeken om beperking van de verwerking.
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Bezwaar maken tegen direct marketing.
Verzoeken om overdracht van gegevens wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
Eerder gegeven toestemming intrekken.
Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Wij kunnen bijvoorbeeld bepaalde gegevens moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een juridische aanspraak. Wanneer wij niet volledig aan uw verzoek kunnen voldoen, leggen wij uit waarom.
Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.
10. Een privacyverzoek indienen
U kunt uw verzoek indienen via het e-mailadres bovenaan deze verklaring. Beschrijf duidelijk waarop uw verzoek betrekking heeft.
Om gegevens van anderen te beschermen, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan nodig is.
Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als verlenging vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken nodig is, informeren wij u binnen die eerste maand over de reden en de verdere termijn.
11. Zijn gegevens verplicht?
Voor het beantwoorden van vragen of uitvoeren van een opdracht kunnen bepaalde gegevens noodzakelijk zijn. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet behandelen of onze dienstverlening niet volledig uitvoeren.
Als gegevens wettelijk of contractueel verplicht zijn, lichten wij dit toe wanneer wij ze opvragen.
12. Geautomatiseerde besluitvorming
[Vermeld hier of SeQuestor uitsluitend geautomatiseerde besluiten neemt die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben voor personen. Als dat gebeurt, beschrijf dan de werking, gevolgen en toepasselijke mogelijkheden voor menselijke tussenkomst.]
13. Vragen of klachten
Heeft u vragen over het gebruik van uw persoonsgegevens of bent u daar niet tevreden over? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze verklaring.
U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De meest recente versie vindt u op deze pagina.